Posiadanie własnego samochodu jest dzisiaj podstawą. Dzięki niemu ludzie mogą swobodnie podróżować pomiędzy kolejnymi punktami, nie zwracając uwagi na to, jaki jest rozkład jazdy pociągów czy autobusów. Podróż jest łatwiejsza, szybsza i można ją bez trudu dostosować do własnych możliwości, co również ma ogromne znaczenie. Większość osób nie jest w stanie już sobie dzisiaj wyobrazić funkcjonowania bez własnego auta. Co jednak zrobić, kiedy samochód odmówił posłuszeństwa i musi zostać odstawiony do mechanika? Co jeśli uległo się wypadkowi i nie posiada się sprawnego auta? Rozwiązaniem jest oczywiście samochód zastępczy, dawany klientowi na czas, kiedy nie posiada on własnego pojazdu.

W przeszłości niestety samochód zastępczy nie był dostępny dla każdego. Wręcz przeciwnie, dysponowali nim tylko ci, którzy prowadzili własną firmę i musieli codziennie używać auta, by wypełniać obowiązki zawodowe, co miało się w efekcie przekładać bezpośrednio na zarobki. Niestety, kierowca bez własnej firmy musiał często przejść prawdziwą drogę przez mękę, by uzyskać samochód zastępczy. Między innymi, był zobowiązany do udokumentowania faktu, że brak samochodu jest dla niego poważną przeszkodą w codziennym życiu. Warto jest więc mieć to na uwadze podpisując umowę z ubezpieczycielem. W sytuacji, w której w umowie nie ma słowa o samochodzie zastępczym, firma ubezpieczeniowa nie jest zmuszona do jego zagwarantowania klientowi. Samochód zastępczy można sobie zagwarantować na dwa sposoby. Decydując się na auto oferowane przez warsztat, w którym jest wykonywana naprawa. Oczywiście, wówczas trzeba się liczyć z konkretnymi kosztami. Można również samodzielnie wypożyczyć samochód w wypożyczalni.

Wskazane jest wykupienie ubezpieczenia AC, wówczas ubezpieczyciel bez problemu zwróci koszty, które się poniosło na samochód zastępczy. Posiadanie jedynie ubezpieczenia OC nie daje takiej możliwości. Towarzystwa są zobowiązane do zapłacenia za czas użytkowania auta zastępczego, który zaczyna się w dniu, w którym powstała szkoda uniemożliwiająca korzystanie ze zwyczajnego samochodu, a kończy się w momencie odebrania naprawionego samochodu. Trzeba o tym pamiętać i w razie konieczności egzekwować swoje prawa. Dodatkowo, warto pamiętać, że ubezpieczyciel nie może wskazywać klientowi konkretnej firmy, w której ma wypożyczyć samochodów. Poza tym, nie może nakładać na klienta ograniczeń, dotyczących na przykład ceny wynajmu auta czy też liczby przejechanych w tym czasie kilometrów. Bardzo ważny jest również fakt, by nie wybierać lepszego samochodu zastępczego niż ten, który się posiada. Jeśli wynajmie się auto o wyższej klasie, towarzystwo może nie zwrócić wszystkich kosztów.