W zakresie usług komunikacji samochodowej coraz częściej mamy do czynienia z wypożyczaniem aut, zarówno osobowych, użytkowanych w celach prywatnych, jak i dostawczych lub transportu zbiorowego dla firm. Zróżnicowanie dotyczy też czasu trwania, w przypadku osób prywatnych spotykamy się najczęściej z wynajmem krótkoterminowym, w przypadku przedsiębiorstw, ze średnim i długoterminowym.

Jeśli chodzi o wynajem aut na potrzeby osób prywatnych, wypożyczalnie oferują zazwyczaj pojazdy różnej klasy, zarówno ekonomiczne czy rodzinne, jak i bardzo luksusowe z najnowocześniejszym wyposażeniem. Warunki wypożyczenia mogą się jednak różnić nie tylko w zakresie opłat, ale także w odniesieniu do takich szczegółów, jak na przykład dzienny limit kilometrów, kaucja, możliwość przedłużenia umowy, kwestia odstawienia samochodu, kwestie ubezpieczeniowe, prowadzenie auta przez inną osobę, a nawet wiek kierowcy uprawniający do wynajmu. Niektóre z wypożyczalni oferują między innymi podstawienie zarezerwowanego samochodu na lotnisko, dworzec PKP czy inne, uzgodnione miejsce. Na wiele z tych kwestii warto zwrócić szczególną uwagę, może bowiem zajść niespodziewana okoliczność, która przykładowo uniemożliwi nam odbiór lub dostarczenie samochodu w określonym terminie, co z reguły przynosi negatywne konsekwencje finansowe.

Osobną sprawą jest wynajem aut przez firmę. W wielu przypadkach może się okazać, że wynajęcie jednego lub nawet kilku samochodów osobowych, czy częściej dostawczych, jest dla danego przedsiębiorstwa bardziej opłacalne, niż zakup całego taboru lub nawet leasing. Warto zauważyć, że wypożyczalnie, w przypadku wynajmu długoterminowego, stosują rozmaite upusty, tym bardziej, jeśli dotyczy to kilku samochodów. Ponadto wypożyczający nie musi martwić się o ewentualne awarie czy serwis, ponieważ należy to do obowiązków wypożyczalni. Z badań rynku samochodowego wynika, że z usługi długoterminowego wynajmu aut korzysta corocznie kilka tysięcy polskich firm, a liczba ta ciągle rośnie. Ogólnie rzecz ujmując, wszelkiego rodzaju usługi transportowe, w tym wynajem i zarządzanie wypożyczanymi środkami transportu, należą do segmentu najprężniej rozwijających się usług w Polsce.

Z wypożyczalni samochodowej możemy też skorzystać w przypadku naprawy samochodu na koszt towarzystwa ubezpieczeniowego i i wynikającego stąd unieruchomienia naszego pojazdu. Przysługujący nam wówczas samochód zastępczy możemy wybrać w dowolnej wypożyczalni, a jedynym ograniczeniem jest wymóg, że auto zastępcze nie może być wyższej klasy niż nasz samochód.